一、我们收集哪些信息
| 场景 | 收集内容 |
|---|---|
| 下单与配送 | 收货人姓名、手机号、所在地区、详细地址 |
| 支付 | 支付渠道、支付流水号、支付状态（不包含银行卡号与支付密码） |
| 开具发票 | 发票抬头、纳税人识别号、接收邮箱（仅在申请开票时收集） |
| 客服与售后 | 沟通记录、订单号、问题描述与你主动提供的图片 |
| 账号 | 登录账号、昵称、企业名称与授权信息 |
二、我们如何使用这些信息
- 生成并履行订单，安排发货、安装或服务开通；
- 完成支付结算、退款与发票开具；
- 提供售后支持、处理退换货与投诉；
- 在法律要求范围内保存交易记录，配合监管检查；
- 在你同意的前提下，向你发送与订单相关的服务通知。
我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的营销推送；如需发送营销信息，会另行取得你的同意，并提供退订方式。
三、共享与委托处理
为完成订单，我们会在必要范围内向下列合作方提供信息，并要求其按照约定与法律要求保护信息安全：
- 支付机构：用于完成收款、退款与对账；
- 物流承运方：仅提供收货人、联系电话与收货地址；
- 云服务与运维服务商：仅在提供托管与技术支持时接触必要数据；
- 税务机关：依法开具发票所必需的信息。
除法律法规要求或经你另行同意，我们不会向其他第三方出售、出租或提供你的个人信息。
四、Cookie 与本地存储
本网站使用 Cookie 与浏览器本地存储保存购物车内容、登录状态与页面偏好，以便你在刷新页面后保留已选商品。你可以在浏览器中清除这些数据，清除后购物车等内容将不再保留。
五、存储期限与安全措施
我们仅在实现处理目的所必需的期限内保留你的个人信息，交易记录按法律法规要求的期限保存。超出期限后，我们将删除或作匿名化处理。
我们通过 HTTPS 加密传输、访问权限控制、操作日志审计等措施保护信息安全。发生个人信息安全事件时，我们将按法律要求及时告知你并向监管部门报告。
六、你的权利
你可以通过本政策末尾的联系方式，行使以下权利：查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息；撤回已作出的授权同意；注销账号；获取个人信息处理规则的解释说明。我们将在 15 个工作日内答复。
七、未成年人保护
本网站面向企业与成年个人用户，不面向未满 14 周岁的未成年人。若我们发现误收集了未成年人信息，将及时删除。
八、政策更新
本政策可能因业务调整或法律变化而更新，更新后的版本将在本页面公布并标注日期。涉及重大变更时，我们会通过页面提示或订单通知告知你。
九、联系我们
| 个人信息保护负责人 | 广西沅泰数字科技有限公司 客户服务部 |
|---|---|
| 联系邮箱 | service@yuantai-digital.cn |
| 联系电话 | 0771-5588 166（周一至周五 09:00 – 18:30） |
| 公司地址 | 玉林市玉北大道 1000 号玉林市小五金制品交易市场 11 幢 208 号商铺 |
如你对我们的答复不满意，可向网信、市场监管等主管部门投诉或举报。